Big Taxi天輪輪椅的士服務精益求精
香港社會一直提倡傷健共融，當中也包括交通服務，香港輪椅的士也更見普及。這方面，Big Taxi 天輪在提供輪椅的士服務方面一直追求完善，讓傷殘或其他有需要人士在乘搭傷殘的士方面更感便捷。Big Taxi 天輪的傷殘的士電召服務，由司機服務態度、以至傷殘的士的車輛設備、行程等，都做到比香港輪椅的士、傷殘的士的基本要求更高，過程中司機盡心盡力解決乘客疑難，展現人情味及細心一面。若有需要call傷殘的士，歡迎隨時致電我們無障礙的士電話號嗎或whatsapp聯絡我們。
無障礙的士符合規格 司機細心有禮
輪椅的士的收費、服務等多方面嚴格要求下，Big Taxi 天輪在選用傷殘的士及傷殘的士電召服務等多方面，均符合有關要求。Big Taxi 天輪有著龐大車隊，所選用的無障礙的士，乃屬日產NV200車款，車廂空間特大，其無障礙設備，就是車尾大門可直接打開，若本身坐輪椅者不用被扶著坐上的士，只需從的士大門自行或由司機推著其輪椅直接進入車廂內便可。另車廂也設有座位，可讓陪同坐輪椅者的乘客一同坐上。而我們的無障礙的士車廂除置有酒精搓手液供乘客使用外，更於每次行程之後，均為車廂進行徹底清潔和清毒，這也附合香港輪椅的士的嚴格要求，確保call傷殘的士的人士在使用我們的輪椅的士服務時更感安心。
此外，我們的輪椅的士司機由幫助乘客上車下車、替其搬運行李物件、以及車程上的一切諮詢等，都會以細心、有禮貌的態度迎合客人的要求、查詢，盡展人情味，做事有交帶。無論長途短途車程，乘客也感滿意！
服務範圍與接送地點廣泛
正因我們的無障礙的士車廂特大又符合香港輪椅的士規格要求，除了可載坐輪椅乘客外，還有空間擺放行李等，只需在call無障礙的士前特別說明還有多少行李及其他物件等需一同攜帶，我們的輪椅的士司機可作出最合適的安排。另如乘客會有寵物如狗隻等帶同上車，我們的傷健的士也一樣歡迎。但要注意是傷健的士與一般的士一樣，在另載行李及寵物等也一樣加收附加費，所以在call無障礙的士時乘客也要說清楚，以讓我們的傷健的士司機知道可作計算，以讓call傷殘的士的乘客作出預算。
至於車程範圍方面，正因我們有著龐大車隊，所以當乘客致電我們輪椅的士電話說清楚港九新界哪一處目的地，我們必會抵達，由機場接送服務，以至到醫院覆診，又或往酒店安頓，還有到市區商場、酒樓、主題公園等消閒地點，甚至效外，只要乘客在致電給我們輪椅的士電話時說明，我們便可作最佳安排，以讓乘客及時抵達目的地。
24小時服務 歡迎致電或whatsapp預約
Big Taxi 天輪設有24小時輪椅的士電話或whatsapp預約服務，我們的輪椅的士司機一收到服務要求，會準時到達。但要注意是，由於深夜至清晨仍上班的輪椅的士司機較少，一般或需多一點時間到來接送乘客，但在預約期間司機仍會說清楚到達時間。
常見問題
如果因情況趕急而未能早一天預約輪椅的士服務，而是即日即時預約可以嗎？
也可以的，視乎當天輪椅的士預約情況而定。如果當天預約數量不算多，當乘客致輪椅的士電話預約服務後，最快15分鐘便有的士到達，但當然也同時看地點而定。
如選擇乘搭你們的無障礙的士，請問輪椅的尺寸有否限制呢？
是有的。無論是電動輪椅、還是一般手推輪椅，輪椅的尺寸需為下列範圍之內，方能推進我們的輪椅的士內。所以在預約我們的輪椅的士之前，要先考慮這一點。
長度：cm(指由輪椅腳踏至輪椅手柄的距離)
闊度：cm(指輪椅兩個後轆之間的距離)
高度：cm(當乘客坐在輪椅上，由地下至客人頭頂的距離)
一般情況下，輪椅的士最多可讓多少位乘客跟車？
如選用我們的輪椅的士服務，基本上一位坐輪椅的乘客，可另有最多兩位人士跟車陪伴，即合共三位乘客。但如輪椅的尺寸、種類及結構許可的話，我們在座位安排上，可騰出多一個座位，即可有三位乘客跟車陪伴坐輪椅的乘客。所以乘客在預約我們的輪椅的士前，宜先描述輪椅的大小等，讓輪椅的士司機能夠決定可讓兩位或三位乘客跟車。假如乘客對輪椅的種類、結構等不大清楚，我們的輪椅的士司機便只能在到達時作了解，才能決定可否多讓一位乘客跟車。
如果撥電話預約傷殘的士電召服務後到準備乘搭傷健的士當天，突然需要更改目的地的話可趕及嗎？
有關call無障礙的士後更改目的地方面，我們會儘量作出配合和安排，但建議使用我們無障礙的士服務的人士在確實更改地點後儘快通知我們，那麼我們在安排傷健的士行程可做得更快更妥善。